Program Jam Tangan Logo Tersuai untuk Label Aksesori Tel Aviv

Adar Studio, sebuah label aksesori kecil yang berpangkalan di Tel Aviv, menemui KODA melalui penyenaraian jam tangan tersuai di Alibaba — model kuarza berharga $12.90–13.20 dengan pesanan minimum 2 keping yang disenaraikan. Pengasasnya, Noa, telah menjalankan perniagaan barang kemas dan barangan kulit dalam talian selama dua tahun dan ingin menambah jam tangan berlogo sebagai rangkaian baharu untuk diuji, bukan pivot penuh.

Mesej pembukaannya meminta satu nombor: jumlah harga, termasuk penghantaran, untuk 100 jam tangan tersuai dengan 100 kotak hadiah berlapik yang sepadan. Ia jauh di bawah minimum sebenar KODA — 300 keping untuk bekas keluli, 500 untuk aloi. Daripada memetik anggaran kasar hanya untuk meneruskan perbualan, pasukan itu menyatakan ambang sebenar secara langsung dan bertanya sama ada 100 boleh mencapainya. Noa kembali dalam masa sejam pada pukul 300, tanpa sebarang bantahan.

Bahagian yang lebih sukar bukanlah kuantiti — tetapi Noa masih belum menyatakan bahan sebenar jam tangan itu. Dia mahukan "satu harga" sementara bahan sarung, tali, pergerakan, kristal dan kalis air semuanya masih belum ditentukan. KODA menangguhkan sebarang nombor sehingga bentuknya ditentukan terlebih dahulu: gambar rujukan untuk mengesahkan hala tuju reka bentuk umum, kemudian senarai pendek lima spesifikasi yang perlu dipastikan sebelum harga bermakna apa-apa.

Walaupun dengan senarai di hadapannya, Noa tidak mahu memilih. Jawapannya kekal umum — “terbuka kepada cadangan anda,” “apa sahaja yang memberikan keseimbangan yang baik antara kualiti dan harga” — dengan hanya pilihan yang longgar: keluli jika boleh, pergerakan kuarza, kalis air 5ATM, kristal nilam “jika perbezaan harga munasabah.” Secara dalaman, pasukan itu mempertimbangkan dua cara untuk bertindak balas: terus mendesak keputusan item baris, atau berhenti bertanya dan memberikannya satu konfigurasi lengkap untuk bertindak balas. Memandangkan berapa lama dia telah memikirkan jawapan samar-samar yang sama, mereka memilih yang kedua — binaan tunggal yang disyorkan dan bukannya menu pilihan, dengan alasan bahawa lebih banyak pilihan akan menghalangnya lebih jauh daripada membantu.

Sebelum cadangan itu sampai, Noa telah menghantar tangkapan skrin penyenaraian pesaing yang ditemuinya di Alibaba — harga berperingkat pada ¥40.18 / ¥39.87 / ¥39.26 seunit bergantung pada volum, dengan yuran sampel ¥304.34 — dan berkata secara ringkas, “berdasarkan ini.” Ia mengesahkan apa yang disyaki oleh pasukan: dia tidak meminta diskaun secara abstrak, dia sedang berunding menentang nombor tertentu yang sudah ada di fikirannya.

Cadangan KODA mendarat berhampiran dengan sauh itu dan bukannya di atasnya — sarung keluli 316L, pergerakan kuarza, kalis air 5ATM, dengan naik taraf nilam berharga sebagai tambahan kecil yang diperincikan dengan jelas dan bukannya dilipat ke dalam jumlah keseluruhan. Noa menerima binaan asas sepenuhnya dan hanya menolak ke belakang pada barisan nilam, memangkasnya sedikit sebelum mengesahkan. Pesanan dibuat pada 300 keping dengan deposit 30%, dan pusingan sampel pertama kembali hanya memerlukan satu pusingan pembetulan warna gesper sebelum kelulusan — lebih lancar daripada kebanyakan pesanan pertama yang dijalankan oleh KODA.